การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล de889

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดขึ้นโดย de889 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ de889.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ de889 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่ de889 ให้บริการ การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายนี้หมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

de889 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้ทุกท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ยืนยันอายุและตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูลกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความและบันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน กิจกรรมบนแพลตฟอร์ม หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จาก IP address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดอยู่ในมาตราที่ 5

de889 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบ

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้อื่น ๆ รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยระบุผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนันและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การสื่อสารกับผู้ใช้: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

de889 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

de889 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้น ๆ เท่านั้น และผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

de889 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงเมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือการทุจริต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม โอนกิจการ หรือการจำหน่ายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่ถูกโอน โดย de889 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าและให้ทางเลือกในการจัดการข้อมูลของตนในกรณีดังกล่าว

de889 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม วิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของระบบ

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตีและการใช้งานที่ผิดปกติ

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม de889 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งการใช้คุกกี้เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก

de889 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ de889
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ขั้นสูง

6.2 มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่งาน (Need-to-Know Basis)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการใช้อุปกรณ์และเครือข่ายที่เข้มงวด
• กระบวนการตรวจสอบและรายงานเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

de889 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยคำนึงถึงหลักการลดปริมาณข้อมูล (Data Minimisation) เสมอ

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7.2 กระบวนการลบข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา de889 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymisation) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ท่านสามารถขอลบข้อมูลของตนได้ตามเงื่อนไขในมาตราที่ 8

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ภายใต้ PDPA และนโยบายของ de889 ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในมาตราที่ 11

ในบางกรณี de889 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกประเทศไทย เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล โดย de889 จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำข้อตกลงสัญญาที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อรับประกันการคุ้มครองที่เพียงพอ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA เกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ

de889 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ de889 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของนโยบายนี้จะถูกปรับให้ตรงกับวันที่มีการแก้ไขล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ de889 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทันที

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ de889 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• LINE Official: @de889official
• Telegram: @de889support
• บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

de889 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงความล่าช้าและเหตุผล